电子邮件其实是网络危机公关中长期被忽视被遗忘的角落。由于有了QQ、MSN等即时通信工具，通过电子邮件来传递即时消息的功能被弱化了。然而电子邮件依然是一个极为有效地传递网络负面信息的载体。
   如网上曾曝出在沪外企中国员工与外国上司间的“邮件门”事件。一组通过互联网流传的邮件中，记录了来自西班牙的智能楼宇设备公司弗曼科斯电子有限公司财务经理马小姐，因向总部揭发公司总经理Ricardo Ebri从公司私自拿走6000欧元（约合人民币7万元）而被其开除。这些“惹是生非”的邮件包括：马小姐就被公司开除的2封公开信、写给公司总部的揭发信，以及其生产技术和IT部等同事声援她的公开信等。从邮件中看出，在马小姐发出公开信的第三天，也就是2月26号，包括生产部门、技术部门、公司IT部门及北京分公司纷纷发出公开信声援马小姐并历数了该总经理的“累累劣迹”。这些邮件流传到网络上，更对该公司的形象造成极大影响。
   而另一种“邮件门”则更为有破坏性，那就是所谓的内部邮件曝光，其影响力更大。每逢重大经济事件或企业高层结构发生变化，总会有若干的内部邮件被很快曝光到网上，其中不少给这些公司带来了极其负面的影响。如2009年4月，一封被称为是分众传媒CEO江南春向全国的销售团队发送的内部邮件在网络上传播开来。邮件表示正在对分众楼宇广告的销售完成率进行考核，并制定了一套新考核标准。网络曝光的江南春内部邮件中，新标准显示，第一季度的销售成绩出来后，未达到年度销售指标的75%的相关销售人员将被下调基本工资，降幅至少为50%；若第二季度业绩未达到年度销售指标的15%，将再次减少50%的基本工资；第三、四季度依此类推。分众事后尽管对媒体一再表示未听说过此内部邮件，但外界却普遍产生了分众出现危机的观点，对其营销能力发生质疑。